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|---|---|---|
| 채널톡 | 고객대응 및 온라인 상담 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 토스페이먼츠 | 결제처리 및 결제도용 방지 | 위탁계약 종료 또는 관계 법령상 보존기간까지 |
| 카카오페이·토스·NICE·Kakao Cert(㈜링크허브) 등 본인확인기관 | 실명 본인확인 및 인증정보 처리 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 팝빌(Popbill) | 정산 계좌 진위확인 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 카카오(알림톡)·SMS 발송 대행사 | 알림·문자 발송 및 문자 본인인증 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services (서울 리전) | 클라우드 인프라(데이터 보관·처리) | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
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| 보존항목 | 근거법령 | 보존기간 |
|---|---|---|
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| 세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류(정산·지급명세서 포함) | 국세기본법·소득세법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 개인정보처리시스템 접속기록 | 개인정보 보호법(안전성 확보조치 기준) | 2년 이상(고유식별정보 처리) |
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| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
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TARA T.P.S. Co., Ltd. (hereinafter the "Company") collects and uses personal information based on lawful grounds, including the user's consent, for the use of the tooldi service (hereinafter "tooldi"), and actively guarantees the user's rights (the right to self-determination of personal information).
The Company complies with the relevant laws of the Republic of Korea and personal information protection regulations and guidelines applicable to information and communications service providers. The Company processes personal information based on legal grounds such as ① the data subject's consent, ② the conclusion and performance of the service use agreement, and ③ the performance of legal obligations.
This Privacy Policy applies to the tooldi service (the "Service"). If the Company amends this Privacy Policy, it will notify users via the notice section of the Service's customer center page or by individual notification.
The Company collects the minimum personal information necessary to provide the Service.
| Service type | Mandatory | Optional |
|---|---|---|
| Account creation (sign-up) | Email, password | Name (nickname), profile photo, contact |
| Social account linked sign-up | Linked account identifier, email | — |
| Paid payment | Payment means information (card, account, etc.), payment approval information | — |
| Editor | Email, password | SNS upload information |
| Customer center | Name, email | Phone number |
※ Payments are processed through Toss Payments (PG), and the Company does not store full payment-means information such as full card numbers.
The Company collects the following additional information for creator settlement and identity verification.
| Subject | Items collected | Purpose |
|---|---|---|
| Individual creator | Copy of ID (image), copy of bankbook (image), account holder name, account number, unique identifiers including resident registration number | Reward settlement / tax filing |
| Business creator | Copy of business registration certificate (image), copy of corporate bankbook (image), business registration number, account holder name, account number | Reward settlement / tax filing |
| Common (identity verification, mandatory) | Mobile phone number, identity verification result value (CI/DI), name, date of birth, gender, domestic/foreign status, mobile carrier | Verification of settlement eligibility / fraud prevention |
Methods of collection
Information collected automatically during use of the Service
Device information (OS, screen size, device ID), IP address, cookies, visit date/time, fraud records, service usage records, advertising identifiers, etc. may be automatically generated and collected.
Personal information of children under the age of 14 is collected and used with the consent of their legal representative.
Where the Company collects, uses, or provides the personal information of a child under the age of 14, it obtains the consent of the child's legal representative. To verify such consent, the Company collects the minimum information of the legal representative (name, contact, etc.), which is used solely for consent verification. The child's personal information is processed to the minimum extent necessary, and the legal representative may at any time request access to, correction, deletion, suspension of processing of, and withdrawal of consent to the collection and use of the child's personal information.
Used for member management, service provision and improvement, and development of new services.
The Company does not provide users' personal information to third parties.
Except where the data subject separately consents or where required by statute, the Company does not provide personal information to third parties, and there is currently no personal information regularly provided to third parties. However, the overseas transfer of behavioral information to overseas advertising providers (Google, Meta) for customized advertising is described separately in Articles 7 and 8.
The Company entrusts the following tasks to external providers for smooth service operation.
| Entrusted provider | Entrusted task | Entrustment period |
|---|---|---|
| Channel Talk | Customer response and online consultation | Until end of contract or member withdrawal |
| Toss Payments | Payment processing and payment fraud prevention | Until end of contract or statutory retention period |
| Identity verification agencies (KakaoPay, Toss, NICE, Kakao Cert / Linkhub Co., Ltd.) | Real-name identity verification and processing of verification information | Until end of contract |
| Popbill | Settlement account authenticity verification | Until end of contract |
| KakaoTalk (Alimtalk) / SMS delivery providers | Notification and SMS delivery and SMS identity verification | Until end of contract |
| Amazon Web Services (Seoul region) | Cloud infrastructure (data storage/processing) | Until end of contract or member withdrawal |
Personal information is destroyed without delay once the purpose of collection and use is achieved (Personal Information Protection Act Article 21). Electronic files are securely deleted so as to be unrecoverable, and other records are shredded or incinerated. However, per internal policy, the account and withdrawal-notice email address are stored in encrypted form for notice emails and CS responses, and fraud records are retained for up to one year before destruction. The Company does not operate a dormant-account separate-storage system.
Personal information retained for a certain period under statute:
| Item | Statute | Retention period |
|---|---|---|
| Records on contracts or withdrawal of subscription; payment and supply of goods; consumer complaints/dispute handling; labeling/advertising | Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. | 5 yrs / 5 yrs / 3 yrs / 6 months |
| Books and supporting documents on transactions prescribed by tax law (incl. settlement and payment statements) | Framework Act on National Taxes, Income Tax Act | 5 years |
| Records on electronic financial transactions | Electronic Financial Transactions Act | 5 years |
| Personal information processing system access logs | Personal Information Protection Act (Standards for Safety Measures) | 2 years or more (processing of unique identifiers) |
Users (or the legal representative for children under 14) may exercise the following rights at any time:
Cookies are small text files sent by the website server to the user's browser and stored on the user's device, used to maintain settings and provide customized services.
Refusing cookies — Users may, through browser settings, allow all cookies, confirm each time a cookie is stored, or refuse all cookies. If cookies are refused, use of some services requiring login may be limited.
Customized advertising and behavioral information
The Company provides customized advertising based on the cookie and customized-advertising consent obtained at sign-up, using visit records, activity logs, and search history, and users may withdraw (refuse) such consent at any time.
| Item | Details |
|---|---|
| Behavioral information collected | Web/app visit records, service usage/search history, ad clicks, advertising identifiers |
| Collection method | Automatic collection tools such as cookies and advertising identifiers |
| Purpose | Customized ads/content based on estimated gender, age group, and interests |
| Retention period | Destroyed or separately stored irrecoverably after up to 180 days |
| Advertising providers (third parties) processing behavioral information | Google LLC, Meta Platforms, Inc., etc. |
The Company transparently discloses the status of overseas transfers of personal information.
For customized advertising, the Company transfers personal information (advertising behavioral information) overseas to advertising providers as follows.
| Recipient | Country | Items | Timing/method | Purpose | Retention |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | USA | Cookies, advertising identifiers, behavioral information | Automatically transmitted at the time of use/ad display | Google Analytics, Google Ads customized advertising | Per each company's retention policy |
| Meta Platforms, Inc. | USA, Ireland | Cookies, advertising identifiers, behavioral information | Automatically transmitted at the time of use/ad display | Meta/Instagram/Threads customized advertising | Per each company's retention policy |
The Company encrypts personal information. Personal information is transmitted over encrypted channels, and important information such as passwords and unique identifiers is stored encrypted.
Protection against hacking and viruses. The Company maintains access controls and intrusion detection/blocking systems for its personal information processing systems with 24-hour monitoring, operates antivirus software, retains and manages access logs for 2 years or more and prevents forgery/alteration (processing of unique identifiers), and continuously researches and applies new security technologies.
Minimization of access. The Company minimizes staff handling personal information, establishes systematic access-authority standards, and conducts ongoing audits.
Regular employee training on personal information protection obligations and security is provided.
This Privacy Policy applies from its effective date. Where there are additions, deletions, or corrections, the Company will give notice via the homepage notice section from at least 7 days (or 30 days for material changes) before the effective date, and will post the before-and-after contents together and make the previous version available.
For inquiries, complaints, or advice regarding personal information protection, please contact the Privacy Officer and the responsible department.
To obtain remedies for infringement of personal information, data subjects may apply for dispute resolution or consultation to the following organizations:
| Organization | Phone | Website |
|---|---|---|
| Personal Information Dispute Mediation Committee | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| Privacy Infringement Report Center | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation Division | 1301 | www.spo.go.kr |
| National Police Agency Cyber Investigation Bureau | 182 | ecrm.police.go.kr |
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이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.
| 보존항목 | 근거법령 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 이메일 정보 | 개인정보보호법 | 회원 탈퇴 시 |
| 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 4) 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 1) 5년 2) 5년 3) 3년 4) 6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
상기 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 본 서비스의 홈페이지 공지사항을 통하여 통지하겠습니다.
서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당부서
TARA TPS Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") collects, uses, and provides personal information based on the consent of users for the use of the tooldi service (hereinafter referred to as "tooldi") and actively guarantees the rights of users (right to self-determination of personal information).
The Company complies with the relevant laws, personal information protection regulations, and guidelines of the Republic of Korea that information and communication service providers must comply with.
The "Privacy Policy" means the guidelines that the Company must comply with to ensure that users can use the services with confidence by protecting their valuable personal information. The Company processes personal information based on legal grounds such as ① the consent of the data subject, ② the execution and performance of the Service Use Agreement, and ③ the performance of obligations under laws and regulations. The Company also makes every effort to safely protect and manage personal information to ensure that users' rights and interests are not infringed. Personal information is used for membership registration, smooth customer consultation, and provision of paid services, etc., and the purpose of this Privacy Policy is to provide transparent information related to "personal information protection," such as what information the Company collects, how it uses the collected information, with whom it shares it as necessary ('entrusted' or 'provided'), and when and how personal information that has achieved the purpose of use is destroyed.
This Privacy Policy applies to the tooldi service (hereinafter referred to as the "Service"). If the Company amends this Privacy Policy in the future, it will notify users by posting a notice on the Service's Customer Center page or by providing individual notice.
The Company collects the minimum personal information necessary for the provision of the Service.
When users register for membership or use the Service, the Company collects the minimum personal information necessary to provide the Service through its homepage, individual websites, web applications, or programs.
| Service Type | Mandatory Information | Optional Information |
|---|---|---|
| Account Creation (Membership Registration) | Email, Password | Name (Nickname), Profile Photo, Contact Information, Payment Information |
| Editor | Email, Password | SNS Upload Information |
| Customer Center | Name, Email | Phone Number |
In order to provide various specialized functions, some services may collect additional personal information, with your consent, beyond the information provided at the time of entering into the tooldi account agreement.
The methods of collecting personal information are as follows.
When the Company collects personal information, it provides prior notice to users and obtains their consent through the following methods:
The personal information collected from users during the course of service use is as follows.
During the use of PC web and mobile web/app services, information such as device information (OS, screen size, device ID), IP address, cookies, visit date and time, records of unauthorized use, and service usage records may be automatically generated and collected.
Personal information is used for purposes such as membership management, service provision and improvement, development of new services, etc.
When users register for membership or use the Service, the Company collects the minimum personal information necessary to provide the Service through its website or individual websites, web applications, or programs as follows.
The Company shall not provide users' personal information to third parties except with your separate consent or as required by applicable law.
However, personal information may be provided to third parties for service integration and collaboration. In such cases, the Company shall obtain users' prior consent to the extent necessary for users to utilize the services of external affiliates or similar entities. When personal information is shared with business partners or other third parties, the Company shall notify users through the [List of Third Party Provision Status].
In addition, the Company entrusts the processing of personal information to external service providers in a secure manner to ensure the smooth provision of the Service. This is because certain essential tasks necessary for service provision are performed in collaboration with or by external companies. The Company also manages and supervises the entrusted companies to ensure compliance with applicable laws and regulations.
| Entrusted Company | Entrusted Work Details |
|---|---|
| Channel Talk | Customer Response and Online Consultation |
| Toss Payments | Payment Processing and Payment Fraud Prevention |
| Kakaocert (Link Hub Co., Ltd.) | Storage of Personal Information for Identity Authentication |
Personal information shall be promptly destroyed once the purpose of its collection and use has been fulfilled. The procedures and methods for destruction are as follows.
In the case of electronic files, personal information shall be securely deleted to prevent recovery or reproduction. Other records, including printed materials and documents, shall be destroyed by shredding or incineration. In accordance with internal policies, account and withdrawal notification email addresses may be encrypted and retained for the purpose of sending notification emails and responding to customer service inquiries, and records of service misuse may be retained for up to one year before destruction. In addition, the Company separately stores or deletes personal information of members who have not used the Service for one year in accordance with the "Personal Information Retention Period System," and such separately stored personal information shall be destroyed without delay after four years of retention.
Other personal information that must be retained for a certain period under statutes and the applicable statutes are as shown in the table below.
| Items to be Retained | Legal Basis | Retention Period |
|---|---|---|
| Email address | Personal Information Protection Act | Upon membership withdrawal |
| 1) Records relating to contracts or withdrawal of offers, etc. 2) Records relating to payment and supply of goods, etc. 3) Records relating to consumer complaints or dispute resolution 4) Records relating to indications/advertising | Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. | 1) 5 years 2) 5 years 3) 3 years 4) 6 months |
| Books and supporting documents for all transactions prescribed by tax laws | Framework Act on National Taxes | 5 years |
| Records relating to electronic financial transactions | Electronic Financial Transactions Act | 5 years |
| Service visit records | Communications Secret Protection Act | 3 months |
The Company protects your rights.
Users may at any time inquire about, update, or correct their personal information (or their legal representative may do so if the user is under the age of 14). Users may also request withdrawal of consent for collection or use of personal information, or termination of membership. More specifically, for changes or registration/termination (withdrawal of consent), users may use the "Account Deletion" function via the Service or Customer Center. If these methods are not feasible, users may contact the Company via the Customer Center, in writing, by telephone, or by email, and the Company will take appropriate action without delay.
If a user requests correction of inaccurate personal information, the Company will not use or provide such information until the correction has been completed.
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Users' personal information is not provided or transferred overseas.
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Users' personal information is encrypted.
Users' personal information is transmitted through encrypted communication channels, and sensitive information such as passwords is stored in encrypted form.
Efforts to protect against hacking or computer viruses.
To prevent leakage or damage to users' personal information due to hacking or computer viruses, the Company installs systems in areas with controlled external access. Intrusion detection and prevention systems are in place to monitor 24/7, and antivirus programs are installed to prevent infection by the latest malware or viruses. In addition, the Company continuously researches new hacking and security technologies and applies them to its services.
Access to personal information is minimized.
The number of employees who can access personal information is kept to a minimum. Internet access on work computers is restricted to reduce the risk of personal information leakage. The Company establishes systematic standards for password creation and modification, as well as access permissions for databases and systems storing or processing personal information, and conducts regular audits.
Regular training for employees on personal information protection.
All employees handling personal information receive regular training and campaigns regarding their obligations for personal information protection and security.
This Personal Information Processing Policy shall take effect from the effective date. In the event of any additions, deletions, or corrections made in accordance with applicable laws, regulations, or this Policy, the Company shall notify users by posting an announcement on the homepage of the Service at least seven (7) days prior to the effective date of such changes.
For any inquiries, complaints, advice, or other matters related to personal information arising from the use of the Service, users may contact the Personal Information Protection Officer and the responsible department. The Company will carefully review all inquiries and take appropriate measures to provide prompt and thorough responses.
Personal Information Protection Officer and Responsible Department